Переходим на новое приложение «Дом. Северная столица»

 

Уважаемые жители!

Сегодня мы начали перенос данных в новое приложение «Дом. Северная столица». 

Как установить новое приложение:

*️⃣Важно: после скачивания нажмите на файл и разрешите установку из внешних источников.

Что дальше?

Регистрация в личном кабинете

Для новых пользователей:

  • Вы можете зарегистрироваться по почте или по номеру лицевого счета (который написан у вас в квитанции в верхней строчке).
  • Для активации личного кабинета вам необходимо будет ввести номер лицевого счета из квитанции.

Для старых пользователей:

  • Авторизоваться можно по старому логину и паролю.

Если не получается войти и пишет, что ЛС не найден:

1. Проверьте почту
На электронную почту, привязанную к старому приложению, пришло письмо со ссылкой. Перейдите по ней и введите свой лицевой счёт (он указан в квитанции). После этого появится подтверждение: «Лицевой счёт добавлен».

2. Входите в новое приложение
Откройте новое приложение и нажмите «Войти». Используйте тот же логин (почта) и пароль, что были в старом приложении.
❗Важно: вводите данные именно в форму входа в самом приложении.

3. Если все равно не получается войти
Попробуйте в старом приложении сменить пароль, а затем ввести его в новом. Также убедитесь, что почта при входе совпадает с той, что была привязана к старому приложению.

 

Показания

  • До 25 февраля передавайте в старом приложении — они будут автоматически перенесены в новое приложение.
  • После 25 февраля (с 15 по 25 в период подачи показаний в УК) подаём показания только через новое приложение.

Заявки

  • С 25 февраля новые заявки принимаем только в новом приложении.
  • Старые незакрытые заявки перенесём вручную. Это займёт время, поэтому, если вы не видите свою заявку сразу, — просто подождите, она скоро появится.

Оплата

  • До 28 февраля квитанции можно оплатить в любом приложении.
  • С 28 февраля — только в новом приложении.

Ваша УК
«Дом. Северная столица» 💚